Política de Envíos

Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra excelente a nuestros clientes, incluido el proceso de envío de sus adquisiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que puedas conocer los detalles y tiempos asociados con la entrega de tu pedido.

1. Procesamiento del Pedido:

• Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío dentro de los 1-2 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra.

2. Envío y Entrega:

• Enviamos a todo el territorio de la República Dominicana.
• El tiempo estimado de entrega es:
  • En Santo Domingo, de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra. 
  • Envíos al interior de República Dominicana, por Metropack, entrega de 3 a 5 días hábiles.
• Envío Gratuito: Ofrecemos envío estándar gratuito para casi todos los pedidos.
• Para ciudades del interior, por favor contáctanos para consultar los tiempos y costos de envío.

3. Seguimiento de Pedidos:

• Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento. Podrás rastrear tu pedido para saber su ubicación y estimar su hora de llegada.

4. Dirección de Envío:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Nosotros no nos hacemos responsables de los problemas relacionados con la entrega causados por información incorrecta o incompleta.

5. Retrasos Inesperados:

• En caso de retrasos inesperados debido a circunstancias fuera de nuestro control, te informaremos sobre cualquier cambio en el tiempo de entrega.

Nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y segura de tus pedidos. Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu apoyo y paciencia en este proceso.